Сетевая лицензия: программа не запускается
Программа не запускается ни на одном компьютере
Причина обычно в доступе к общей папке. Дайте каждому пользователю программы полный доступ к папке и к файлу лицензии (MRLicenseNet.lfx для МоделРиск или TMLicenseNet.lfx для Тамары).
Программа работает только на одном компьютере
Скорее всего, на остальных компьютерах указан другой путь к папке.
- На компьютере, где все работает, снова запустите мастер подключения. На шаге выбора папки будет показан сохраненный путь — скопируйте его.
- Вставьте этот путь в адресную строку Проводника и откройте папку.
- Найдите файл MRNetPath.ini (МоделРиск) или TMNetPath.ini (Тамара) и откройте его в Блокноте.
- Если путь в файле отличается от скопированного, замените его, сохраните файл и подключите остальные компьютеры заново по этому пути.
Файл лицензии не появился в папке
Если активация прошла, но в общей папке нет файла MRLicenseNet.lfx (TMLicenseNet.lfx), лицензию, скорее всего, приняли за персональную или указали локальный путь. Повторите активацию и укажите папку в формате UNC (\\сервер\папка), а не букву диска. Не переименовывайте и не переносите служебные файлы лицензии вручную: они привязаны к пути.
Все места заняты, хотя никто не работает
См. статью «Сетевая лицензия: все места заняты, хотя никто не работает».
Если не помогло, откройте обращение в техподдержку: укажите продукт, версию, путь к папке и текст сообщения об ошибке.