Сетевая лицензия: все места заняты, хотя никто не работает
Если при запуске появляется сообщение о том, что достигнуто максимальное число подключений к лицензии, а свободные места должны быть, проверьте следующее.
Кто занимает места
Вместе с МоделРиск устанавливается утилита Network Monitor (файл MRNetworkMonitor.exe в папке установки программы). Она показывает, на каких компьютерах сейчас работает программа. Часто место занимает компьютер, где МоделРиск остался открытым в свернутом окне Excel.
В Network Monitor также можно настроить автоматический выход: программа освободит место, если ей долго не пользуются.
Если места заняты «никем»
Такое бывает, когда служебные файлы в папке лицензии остались в неверном состоянии, например после сбоя сети или аварийного завершения Excel.
- Закройте МоделРиск на всех компьютерах и перезагрузите их.
- Откройте общую папку с лицензией и удалите все файлы, кроме двух: файла лицензии MRLicenseNet.lfx (для Тамары — TMLicenseNet.lfx) и файла пути MRNetPath.ini (TMNetPath.ini).
- Убедитесь, что у всех пользователей есть полный доступ на чтение и запись к папке и к файлу лицензии.
Если не помогло, напишите в техподдержку: укажите номер лицензии и путь к папке. Можем разобраться вместе по видеосвязи.